Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis en précommande (réalisations personnalisées, demandes particulières ou produits hors stock) sont généralement expédiés dans un délai de 7 jours après réception de votre paiement.

Les colis en stock sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement.

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons si possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Le délai d'acheminement varie selon le type de livraison choisi.

Retrait chez E-Boux

Il vous est possible de choisir un retrait de votre commande chez E-Boux. Dans ce cas, aucun frais de livraison n'est appliqué. Vous recevrez lors de la validation de votre commande un e-mail contenant toutes les informations relatives à notre localisation et aux horaires durant lesquels vous pouvez venir retirer votre commande.

Retours

Vous pouvez consulter nos conditions générales pour toute question sur un retour de produit ou envoyer un e-mail à commande@e-boux.be.